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科创板答题-米维斯s,病夫君的农门妻
時間:2019-11-15
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           編者按:病人就診時間獲得保障

 病人就診時間獲得保障
有市民日前在網絡發帖表示,九院口腔科掛號實在難。院方就此解答,“口腔科患者目前單日可達5000至6000人次,預約患者占據八成。國家口腔醫學質控中心最新調研數據顯示,
龙记网购。  鄭建衛 攝
 
科创板答题 需求與資源不匹配仍是難題
包括專家門診、專病門診以及普通門診的所有門診號源;第二,全部分時段預約,患者根據對應時段掛號應診,減少候診時間;全面開放各種預約途徑,目前有現場便民服務中心、一站式就醫自助機、診間、出院覆診、社區轉診、微信、電話、網絡等8種預約方式;第三,全面推廣實名制預約,預約者務必提供就診者姓名、身份證件號及有效聯系方式等,以便醫院出現不可避免的停診或其他特殊情況時能及時告知,同時杜絕黃牛倒賣號源現象。”
病人就診時間獲得保障
需求與資源不匹配仍是難題

深圳市龙岗区龙岭学校 周克禹 攝
作為新生事物,普通門診全預約受到不少病家青睞,不過推廣過程仍然“道阻且長”。  
有市民日前在網絡發帖表示,九院口腔科掛號實在難。院方就此解答,“口腔科患者目前單日可達5000至6000人次,預約患者占據八成。國家口腔醫學質控中心最新調研數據顯示,

襄阳后记。 周克禹 攝
 
需求與資源不匹配仍是難題
來自第九人民醫院的數據顯示:預約患者平均候診時間從2016年的42分鐘減少到2018年的24分鐘。去年,九院門急診人次增至442.6萬,位列全市第一,在公立醫院滿意度測評中獲優秀。醫院門急診管理處處長杜勤介紹,以往,為掛號通宵排隊的現象隨處可見,全年處於滿負荷運作,已不分淡季、旺季,候診人員滯留醫院也導致醫療隱患陡增。而今通過持續推廣多渠道預約方式,“到九院看病先預約”的理念正深入人心。據統計,目前患者最常使用的是診間預約,占比50%。此外,微信預約占比約20%、微醫網絡預約占比約18%、自助機預約占比約5.02%。
有市民日前在網絡發帖表示,九院口腔科掛號實在難。院方就此解答,“口腔科患者目前單日可達5000至6000人次,預約患者占據八成。國家口腔醫學質控中心最新調研數據顯示,
需求與資源不匹配仍是難題

高级工证书  鄭建衛  攝
 
事實上,申城醫院專家、特需門診全預約已實施多年,普通門診全預約始終難以推廣。業內專家分析認為,門檻在於普通門診“人流量超大、初診患者多”。怎樣設計普通門診全預約,真正改善病家就醫體驗?醫院管理者動了一番腦筋。而前不久市衛健委出台的《上海市公立醫療機構門診醫師出診管理辦法(試行)》規定,加號號源將不得超過核定號源的20%,也為全預約服務的深入推廣帶來契機。

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